Política de privacidade
Última atualização: outubro de 2026.
Esta política explica quais dados o site trilharlabs.com.br coleta, para que usamos e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
Quem é o responsável pelos dados
ETEC Produtos Educacionais Ltda., CNPJ 44.231.820/0001-60, responsável pelo Trilhar Labs. Para qualquer assunto sobre dados pessoais, escreva para contato@trilharlabs.com.br.
Quais dados coletamos
- Formulários de contato: nome, cargo, escola, cidade, tipo de escola, formato de interesse, e-mail e WhatsApp (formulário para escolas), ou nome, WhatsApp, idade do jovem, escola e programa de interesse (formulário para famílias).
- WhatsApp: quando você clica para falar com a gente, a conversa acontece no próprio WhatsApp, com as regras de privacidade dele.
- Medição de uso: só se você aceitar os cookies, usamos Google Analytics e Meta Pixel para entender, de forma agregada, quais páginas são visitadas e de onde vêm os visitantes.
Os formulários são para adultos: diretores, coordenadores, mães, pais e responsáveis. Sobre o jovem, pedimos só a idade e a escola, para indicar o programa certo.
Para que usamos
- Responder ao seu contato e apresentar os programas do Trilhar Labs.
- Organizar o atendimento comercial (quem já recebeu retorno, próximos passos).
- Melhorar o site e a comunicação, com base em dados de uso agregados.
As bases legais são o seu consentimento (marcado no formulário e no aviso de cookies) e o procedimento preliminar a um possível contrato, a seu pedido.
Onde os dados ficam e com quem compartilhamos
- Os dados dos formulários são guardados numa planilha do Google (Google Workspace), com acesso restrito ao time do Trilhar Labs, e enviados por e-mail ao nosso time comercial.
- Google e Meta recebem dados de navegação só se você aceitar os cookies de medição.
- Não vendemos nem cedemos seus dados para terceiros.
Por quanto tempo
Guardamos os dados de contato por até 24 meses depois da última interação, ou até você pedir a exclusão, o que vier primeiro.
Cookies
Na primeira visita, mostramos um aviso para você escolher entre “Só os essenciais” e “Aceitar todos”. Sem o seu aceite, nenhuma ferramenta de medição é carregada. Você pode mudar a escolha quando quiser em Preferências de cookies, no rodapé do site. Os vídeos do YouTube só carregam quando você clica para assistir e usam o modo de privacidade reforçada (youtube-nocookie).
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir para confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, excluí-los ou revogar o consentimento. Basta escrever para contato@trilharlabs.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Imagens de alunos
Fotos de alunos aparecem no site sempre em grupo e sem destaque individual. No Pitch for Peace, as imagens foram autorizadas pelos responsáveis. Se você identificar uma imagem que deveria ser retirada, fale com a gente pelo e-mail acima.
Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a data no topo da página será atualizada.